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HR 직무 탐구_조직문화 구축 방법

[ 조직문화 구축 방법 ] 조직문화 형성 과정 *Harrison, R., Cameron, K. S. & Quinn, R. E., 김수원 논문 참조 및 재구성 조직문화 형성 과정은 요인과 과정 중심으로 하여 살펴볼 수 있음 1. 개인과 집단의 상호작용에 의한 문화 형성 - 조직 속의 개인은 소속감, 친교, 영향력 등 기본적 욕구를 지님 - 집단에는 성격과 가치관이 다양한 사람들이 모이게 되고, 그들이 가졌던 가치관과 행동 방식을 포기하는 과정에서 공동의 방식이 생겨남 - 각자의 것을 포기하는 과정에서 갈등이 발생할 수 있으나, 집단 규범의 조정과 중재의 과정을 통해 문화가 형성됨 2. 리더에 의한 조직문화 형성 - 창립자나 최고 경영자 등 특정 개인의 영향력에 따라 좌우되는 경우가 있음 (리더의 스타일이 ..

학습 2024.02.28

만족도 및 생산성에 따른 6가지 직원 유형과 관리 전략

■ 아티클 선정 이유 현재 많은 기업들은 직원을 성과 창출의 자원으로 보는 단편적인 관점에서 벗어나, 인간(직원) 중심의 조직으로 전환하고 있습니다. 이 글은 6가지 직원 유형을 소개합니다. 이를 살펴봄으로써 직원 만족과 생산성 제고를 함께 이루기 위해 조직 차원에서 어떤 관리 방식을 취해야 하는지 생각해 볼 수 있습니다. ■ 아티클 요약 일터에서 몰입을 유지하는 직원이 10명 중 2명 정도라는 갤럽의 직원몰입 조사를 인용하며, 만족도와 직원몰입 그리고 업무 생산성의 상관관계에 주목합니다. 글로벌 경영 컨설팅 회사 매킨지에 따르면, 만족도와 생산성에 따라 직원들은 6가지 유형(퇴사자, 방해자, 최소한의 일만 하는 자, N잡러, 믿음직스럽고 열심히 하는 자, 번성하는 별)으로 분류됩니다. 직원몰입 관리는 ..

뉴스 2024.02.28

HR 직무 탐구_'DDO'란?

- An Everyone Culture = 모두를 성장시키는 조직 - Deliberately Development Organization = 직원의 성장을 중심에 두는 조직 - 개인의 성장에 중점을 두는 조직문화가 기업이 성공하는 가장 중요한 전략 *이미지 및 내용 출처 : 매일경제, 당신의 조직은 DDO입니까? [ DDO의 개념 이해 ] DDO - 정의 : Deliberately Developmental Organization, 의도적 개발 조직 -> 모든 회사는 의도적으로 개발함 - 의미 : 조직 문화는 사업 전략 그 자체 -> 이윤 창출과 조직 문화 활성화를 따로 구분하여 접근하지 않음 - 특징 : 3가지 차원(엣지, 그루브, 홈)으로 구성 > 의도적 조직 개발 접근법은 단순히 조직원들에게 더 잘해..

학습 2024.02.28

HR 직무 탐구_조직문화 기능/유형/구축

[ 조직문화 기초 ] ▶ 바라보는 인식에 따라 조직문화는 복리후생, 여러 제도 중 하나 또는 사회공헌 사업으로 생각하는 경우가 있음 ▶ 하지만 조직문화란 한 회사의 무의식을 형성 단순 경영자의 철학 문제를 넘어 문화를 다루는 과학 다른 집단과 구별되는 차별적 특징 집단 구성원 다수가 지니는 공통된 속성 조직문화 '기능' 1. 조직의 효과성에 기여 (Peters & Waterman, Smircich) - 조직의 효과성, 즉 성과 향상에 기여 - 잘 알려진 기업들은 고유의 독특한 조직문화가 있으며, 그들의 행동방식을 규범 하는 체계가 있음 - 조직의 성과는 전략이나 BM뿐만 아니라 구성원들의 문화처럼 본질적인 것에 의해 좌우됨 2. 구성원들의 응집력 향상 (Schein, Denison & Mishra) - ..

학습 2024.02.28

공개적 불만 표출 '요란한 퇴사 (Loud Quitting)'

■ 아티클 선정 이유 조직 내에서 발생할 수 있는 '요란한 퇴사(Loud Quitting)' 현상과 영향에 대한 이해를 높이고, 이에 대한 관리자의 관리 및 대응 전략을 알아보고자 합니다. ■ 아티클 요약 '요란한 퇴사'는 직장에 계속 다니면서 조직에 부정적인 영향을 미치는 임직원을 일컫습니다. 이들은 업무 등에 대한 불만과 반감을 적극적으로 표현합니다. 뿐만 아니라 자신의 의견을 온라인 공간에 공개하여 조직 목표 실현을 저해하고, 평판 실추와 같은 악영향을 끼칩니다. 관리자는 요란한 퇴사자의 목소리에 능동적으로 대응해야 합니다. 잘못되거나 사실과 다른 주장에는 정정 또는 사과를 요구하고, 때론 경고를 통한 재발 방지도 필요합니다. 적극적인 대화로 문제를 해결해야 하며, 불만이나 의견은 공론의 장이 아닌..

뉴스 2024.02.20

면접관의 책임과 역할_호감 & 성과, 두 마리 토끼를 잡자

■ 아티클 선정 이유 면접은 기업과 지원자 간의 중요한 상호 작용입니다. 면접관이 가지는 태도와 역할에 대한 이해는 우수한 인재 영입과 긍정적 기업 이미지 형성에 큰 영향을 줍니다. 이 글은 면접관의 역할과 책임에 관하여 다각도로 바라보고 있습니다. 향후 HR 담당자로서 면접 프로세스 개선 및 채용 성과 향상을 고민할 때, 본문을 통해 유용한 시각을 얻을 수 있을 것으로 판단하였습니다. ■ 아티클 요약 이 글은 채용 경험과 성과 달성 면에서 면접관의 역할과 책임을 다루고 있습니다. 먼저, 면접관은 긍정적인 채용 경험 제공자로서 중요한 역할을 합니다. 지원자의 긍정적인 면접 경험은 기업의 채용 브랜딩에 유리한 영향을 미치며, 이는 장기적으로 우수한 인재를 유치하는 데 도움이 됩니다. 아울러 첫인상이 주는 ..

뉴스 2024.02.19

HR 직무 탐구_HRDer 유형 & 핵심 역량

[ HRD 기본 유형 ] 사내 교육 담당자 - 역할 : 내부 직원 역량 향상 ; 사내 직군, 직무 분석을 통해 직급별 맞춤형 교육 기획 및 개발 - 장점 : 체계적 성장, 업무의 연속성, 다른 직무 전환 기회, 예산/매출 스트레스 압박 덜함 - 단점 : 다소 제한적 역할, 다소 제한적 교육 콘텐츠 기획 및 개발 기회, 교육 전문가로 성장할 수 있는 기회 부족할 수 있음 외부 고객 담당자 (교육 회사의 교육 담당자) - 역할 : 고객의 니즈에 따라 교육 기획 및 개발 Ex. 200명 대상 셀프 리더십 4시간 교육 진행 가능할까요? 임원 교육과정을 개발하고 싶은데 얼만큼의 시간이 필요할까요? - 특징 : 잠재 고객을 파악하여 B to C 서비스 런칭 Ex. 제로베이스, 패스트캠퍼스, 클래스101 - 활동 :..

학습 2024.02.19

HR 직무 탐구_교육 효과성 측정 모형 'Kirkpatrick'

[ 교육훈련 효과성 측정 모형 ] Kirkpatrick 모형 *설명 출처 : https://www.kirkpatrickpartners.com/the-kirkpatrick-model/ - 정의 : 교육 완료 후 교육의 효과성을 평가하는 방식 (오래된 평가 모델) - 활용 : 교육 프로그램을 담당하는 부서에서 예산 필요성을 정당화할 때 - 단계 : 반응 평가 : 반응 파악 목적, 모든 규모의 조직에서 실시 ex. 만족도 조사 학습 평가 : 학습 이해도 확인 목적 행동 평가 : 어떤 행동 변화가 발생하였는지 확인 목적 결과 평가 : 실제 어떤 성과가 있는지 확인 목적 -> 교육 평가는 교육 프로그램의 가치를 증명하기 위함 -> 평가 모델을 알면 활용이 가능하며, 일부 상황에 맞게 변형하여 적용할 수 있음 단계..

학습 2024.02.18

직장생활 만족을 향한 ‘조용한 열정 (Quiet Thriving)’

■ 아티클 선정 이유 정신의학적 관점을 차용하여 직원의 업무 관여도 및 만족도를 높일 수 있는 방법을 생각해 보고자 한다. ■ 아티클 요약 퇴사하지 않은 상태에서 주어진 일 이상의 것은 하지 않는 ‘조용한 사직 (Quiet Quitting)’에 대응하는 ‘조용한 열정 (Quiet Thriving)’의 등장을 소개한다. 직무 만족에는 물질적 보상과 복지 체계와 같은 외부적 요인 충족이 중요하다. 그러나 이후 성취감, 보람, 성장 경험 등 내재적 동기를 증진하여 직무나 일터에 만족하며 일하기 위해서는 조용한 열정이 필요하다. 실천 방법으로 1. 잡 크래프팅을 통한 직무만족 향상 2. 동료와의 좋은 관계 3. 일의 의미 발견을 제시한다. ■ 새롭게 배운 지식/사례 '조용한 열정'이라는 용어를 새로 알게 되었다..

뉴스 2024.02.11

HR 직무 탐구_교수체제 설계 모형 'ADDIE'

[ 교수체제 설계 모형 ] 교수체제 설계(ISD) 대표 모형 : 미국 플로리다 교육공학 센터 개발의 Dick & Carey 모형, ADDIE 모형, Kemp 모형 등 교수체제 설계 주요 과정 : 분석, 설계, 개발, 실행, 평가 Dick & Carey 모형 - 1978년 최초 개발, 가장 전통적 모형, 현재까지 총 6판 저서 출간 - 10단계 구성 1. 교수목적 확인(진술) : 학습자가 학습 종료 시 무엇을 할 수 있는지, 알게 되는지, 할 수 있게 되기를 바라는지 2. 교수분석 : 교수 목표 설정 후, 학습자가 목표 달성을 위해 학습해야 하는 다양한 부분을 학습 단계별로 분석 3. 학습자 및 상황 분석 : 학습자의 현재 수준, 기능, 취향, 태도 등의 특성은 무엇인지 4. 수행 목표 기술 : 수업 종료..

학습 2024.02.09