학습 20

HR 직무 탐구_조직문화 구축 방법

[ 조직문화 구축 방법 ] 조직문화 형성 과정 *Harrison, R., Cameron, K. S. & Quinn, R. E., 김수원 논문 참조 및 재구성 조직문화 형성 과정은 요인과 과정 중심으로 하여 살펴볼 수 있음 1. 개인과 집단의 상호작용에 의한 문화 형성 - 조직 속의 개인은 소속감, 친교, 영향력 등 기본적 욕구를 지님 - 집단에는 성격과 가치관이 다양한 사람들이 모이게 되고, 그들이 가졌던 가치관과 행동 방식을 포기하는 과정에서 공동의 방식이 생겨남 - 각자의 것을 포기하는 과정에서 갈등이 발생할 수 있으나, 집단 규범의 조정과 중재의 과정을 통해 문화가 형성됨 2. 리더에 의한 조직문화 형성 - 창립자나 최고 경영자 등 특정 개인의 영향력에 따라 좌우되는 경우가 있음 (리더의 스타일이 ..

학습 2024.02.28

HR 직무 탐구_'DDO'란?

- An Everyone Culture = 모두를 성장시키는 조직 - Deliberately Development Organization = 직원의 성장을 중심에 두는 조직 - 개인의 성장에 중점을 두는 조직문화가 기업이 성공하는 가장 중요한 전략 *이미지 및 내용 출처 : 매일경제, 당신의 조직은 DDO입니까? [ DDO의 개념 이해 ] DDO - 정의 : Deliberately Developmental Organization, 의도적 개발 조직 -> 모든 회사는 의도적으로 개발함 - 의미 : 조직 문화는 사업 전략 그 자체 -> 이윤 창출과 조직 문화 활성화를 따로 구분하여 접근하지 않음 - 특징 : 3가지 차원(엣지, 그루브, 홈)으로 구성 > 의도적 조직 개발 접근법은 단순히 조직원들에게 더 잘해..

학습 2024.02.28

HR 직무 탐구_조직문화 기능/유형/구축

[ 조직문화 기초 ] ▶ 바라보는 인식에 따라 조직문화는 복리후생, 여러 제도 중 하나 또는 사회공헌 사업으로 생각하는 경우가 있음 ▶ 하지만 조직문화란 한 회사의 무의식을 형성 단순 경영자의 철학 문제를 넘어 문화를 다루는 과학 다른 집단과 구별되는 차별적 특징 집단 구성원 다수가 지니는 공통된 속성 조직문화 '기능' 1. 조직의 효과성에 기여 (Peters & Waterman, Smircich) - 조직의 효과성, 즉 성과 향상에 기여 - 잘 알려진 기업들은 고유의 독특한 조직문화가 있으며, 그들의 행동방식을 규범 하는 체계가 있음 - 조직의 성과는 전략이나 BM뿐만 아니라 구성원들의 문화처럼 본질적인 것에 의해 좌우됨 2. 구성원들의 응집력 향상 (Schein, Denison & Mishra) - ..

학습 2024.02.28

HR 직무 탐구_HRDer 유형 & 핵심 역량

[ HRD 기본 유형 ] 사내 교육 담당자 - 역할 : 내부 직원 역량 향상 ; 사내 직군, 직무 분석을 통해 직급별 맞춤형 교육 기획 및 개발 - 장점 : 체계적 성장, 업무의 연속성, 다른 직무 전환 기회, 예산/매출 스트레스 압박 덜함 - 단점 : 다소 제한적 역할, 다소 제한적 교육 콘텐츠 기획 및 개발 기회, 교육 전문가로 성장할 수 있는 기회 부족할 수 있음 외부 고객 담당자 (교육 회사의 교육 담당자) - 역할 : 고객의 니즈에 따라 교육 기획 및 개발 Ex. 200명 대상 셀프 리더십 4시간 교육 진행 가능할까요? 임원 교육과정을 개발하고 싶은데 얼만큼의 시간이 필요할까요? - 특징 : 잠재 고객을 파악하여 B to C 서비스 런칭 Ex. 제로베이스, 패스트캠퍼스, 클래스101 - 활동 :..

학습 2024.02.19

HR 직무 탐구_교육 효과성 측정 모형 'Kirkpatrick'

[ 교육훈련 효과성 측정 모형 ] Kirkpatrick 모형 *설명 출처 : https://www.kirkpatrickpartners.com/the-kirkpatrick-model/ - 정의 : 교육 완료 후 교육의 효과성을 평가하는 방식 (오래된 평가 모델) - 활용 : 교육 프로그램을 담당하는 부서에서 예산 필요성을 정당화할 때 - 단계 : 반응 평가 : 반응 파악 목적, 모든 규모의 조직에서 실시 ex. 만족도 조사 학습 평가 : 학습 이해도 확인 목적 행동 평가 : 어떤 행동 변화가 발생하였는지 확인 목적 결과 평가 : 실제 어떤 성과가 있는지 확인 목적 -> 교육 평가는 교육 프로그램의 가치를 증명하기 위함 -> 평가 모델을 알면 활용이 가능하며, 일부 상황에 맞게 변형하여 적용할 수 있음 단계..

학습 2024.02.18

HR 직무 탐구_교수체제 설계 모형 'ADDIE'

[ 교수체제 설계 모형 ] 교수체제 설계(ISD) 대표 모형 : 미국 플로리다 교육공학 센터 개발의 Dick & Carey 모형, ADDIE 모형, Kemp 모형 등 교수체제 설계 주요 과정 : 분석, 설계, 개발, 실행, 평가 Dick & Carey 모형 - 1978년 최초 개발, 가장 전통적 모형, 현재까지 총 6판 저서 출간 - 10단계 구성 1. 교수목적 확인(진술) : 학습자가 학습 종료 시 무엇을 할 수 있는지, 알게 되는지, 할 수 있게 되기를 바라는지 2. 교수분석 : 교수 목표 설정 후, 학습자가 목표 달성을 위해 학습해야 하는 다양한 부분을 학습 단계별로 분석 3. 학습자 및 상황 분석 : 학습자의 현재 수준, 기능, 취향, 태도 등의 특성은 무엇인지 4. 수행 목표 기술 : 수업 종료..

학습 2024.02.09

HR 직무 탐구_HRD 기초 개념 & 용어

교육학 vs 교육공학 교육학은 Why(목적)에 대한 것이며, 교육공학은 How(수단)에 대한 것이다 -> “교육의 목적은 교육이 어떤 다른 목적을 위한 수단이 된다는 것” (⌜교육의 목적과 난제⌟ 발췌) 교육 공학 = HOW -> 교육 현장을 개선하고, 교육 효과를 높이는 방법을 설계, 개발, 평가하는 학문 (미국교육공학회) 기업의 교육 담당자는 HOW에 초점을 맞춰 ‘일’을 준비해야 함 교육 대상은 누구인지 교육의 목적 및 목표는 무엇인지 교육 시작과 완료 기간은 어떠한지 예산은 얼마인지 협조해야 하는 부서는 있는지 교육공학의 성격 처방적 : 병을 치료하듯 일정한 문제를 처리 학습자 지향적 : 학습자의 요구 반영 및 적극적인 참여 유도 교수 전략적 : AI, 메타버스 등 활용 가능한 기술 접목 교육과정..

학습 2024.02.09

[실습] HR 직무 탐구_채용 전형 데이터 관리

리크루터 업무 [ TO 발생 ] → [ JD 작성 ] → [ 공고 등록 ] → [ 서류 필터링 ] → [ 면접 조율 ] → [ 인터뷰 ] → [ 결과 통보 ] → [ 후보 관리 ] → [ 인재 발굴 ] → [ 프리보딩 ] → [ 온보딩 ] 채용 전형 진행 중, 핵심 단계에서 오류 또는 누락이 없도록 데이터 관리는 필수 ! - 데이터 관리 시트 목록 예시 공고 현황 지원자 리스트 서류 검토 1차 면접 2차 면접 합격 안내

학습 2024.02.05

HR 직무 탐구_채용 브랜딩 & EVP

[ 채용 브랜딩 ] 채용 브랜딩 - 목적 잠재적 지원자 확보 기존 구성원 유지 - 점검 사항_내부 회사가 추구하는 인재상과 직무 가치는 무엇인지 각 부서에서 원하는 인재상과 직무 가치는 무엇인지 - 점검 사항_외부 채용 포털 내 회사 소개 페이지 공개된 채널에서의 회사 평판 (면접 리뷰, 커뮤니티 등) -> 내외부 점검을 하였을 때 문제 사항이 있다면 채용 브랜딩을 보완해야 함 [ EVP ] EVP - 정의 : Employee Value Proposition, 직원 가치 제안 기업이 직원에게 제공하는 포괄적인 가치 복리후생뿐만 아니라 성취감, 자부심, 사명감 등의 정신적인 가치 포함 EVP가 잘 정의된 기업은 구성원의 평균 근속 기간이 더 길고, 업무 몰입도가 높으며, 소속감이 크다는 연구 결과가 있음 ..

학습 2024.02.05

[실습] HR 직무 탐구_퇴사 설문 & 데이터 관리

[ 퇴사자 대상 설문조사 ] - 시점 : 퇴사자와의 면담 과정에서 설문지 작성 제안 - 목적 : 구성원의 회사 생활 전반 (업무 환경, 급여 조건, 동료와의 관계, 조직 문화 등)에 대한 의견 취합 - 결과 : 데이터는 알아보기 쉽도록 시각화하여 관리 설문 항목 구성 예시 - 기본 질문 : 대상자 파악 직원 정보 ex. 성함/직책/부서/이메일/근속 기간 - 선택형 질문 : 총 만족도 파악 근무 환경 ex. 업무 환경에 대한 만족도 (사무실, 편의시설, 위치 등) 업무 및 역할 ex. 자신이 수행한 업무에 대한 만족도 근무 조건 ex. 연봉에 대한 만족도 대인 관계 ex. 같은 팀 동료와의 관계에 대한 만족도 교육 및 성장 ex. 교육 및 성장의 기회 제공에 대한 만족도 경영 관리 ex. 회사 방침 및 정..

학습 2024.01.26